市民陆先生前几天连打两辆出租车,
【资料图】
而下车时,
司机均以“车内未联网”的理由,
拒绝陆先生使用交通卡支付。
打的不能刷交通卡了?透视记者就此展开调查。
陆先生:
司机斩钉截铁地回绝了我,告诉我他的车不能联网,不能刷交通卡;第二辆车是上海方信出租车有限公司的,司机也是告诉我,车不能联网,要更新设备,需要4800元的设备费。
陆先生使用的是这张红色的交通联合卡,
投入市面使用已有三年,
可全国通用。
陆先生不解,
他在外地旅游时都能使用,
为何在上海本土却用不了。
随后,
透视记者通过线上叫车的方式打车,
结果也碰到了同样的问题。
司机先是在错误位置进行刷卡,
被指正后仍表示:
刷不了。
司机在错误位置刷卡
记者随后致电该出租车所属银建出租车公司进行反馈,
对方表示,是记者的交通卡有问题。
银建出租车公司投诉热线:只要这个放在这一块地方就可以了,你滴了一下没刷出来,就说明这张卡刷不出来呀,没办法,识别不出来。
随后,
记者换了一辆出租车,
依然遭到司机拒绝。
“这一张不一定能刷,
红色卡是新型的,
芯片有问题。”
红色交通卡是否真的存在无法刷卡的问题?
上海市公共交通卡公司负责人表示,
该卡出台已有三年,
并不存在“芯片”损坏等使用问题。
出租车业内人士也透露,
如今全上海的出租车计价设备
基本已完成升级,
红色交通卡难以读取的问题尚属个例。
而对于读卡器损坏导致无法使用时,
乘客有权要求退费。
大众出租车公司质管部王栋表示,“必须要在有交通卡标志的这个地方去刷取,空车这一面是刷不到的,这在所有驾驶员在上岗之前,都有过岗前培训的,因为读卡的原因无法收取结算车资的,我们是要求退起步费;如果说是驾驶员主观拒绝乘客使用交通卡结算的话,那就是退全额车费。”
既然已完成设备升级,
交通卡也并不存在问题,
为何司机仍不愿刷红色交通卡呢?
有司机透露,
刷交通卡到账周期长,
还涉及到双班车驾驶员分账问题。
直接扫码支付或通过平台支付,
可以即时到账,
又快又方便。
的哥在暗访中表示:“上海所有的出租车,只要带计价器的,都可以刷公交卡,基本都是司机个人原因,他不让你刷。”
“刷卡每个月是到公司账上,公司再转给你,而且一个月刷多少钱你也不知道,公司说多少钱就是多少钱,容易有错账的。”
“要过一个月才能拿到。有的车他有可能有两个人在用,账算不清楚。”
你有没有遇到过出租车不能刷交通卡的情况?
如遇到此类情况,
可拨打962319交通卡服务热线进行情况反馈,
也可以拨打相关出租车企业的电话。
关键词:
打车不给刷交通卡?的哥也有“苦衷”?遇到这类情况乘客怎么做?
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