北京日报记者 张楠

刘小娟 中国南丁格尔志愿护理服务总队第四届理事会秘书长

“希望我的经历能够影响带动更多的年轻人，做一名有温度的护理专业人员，为护理事业奋斗终生。”

(资料图)

——刘小娟

“周四在新疆做事迹报告，周五晚上回京，周日要出发去都江堰开会……”当记者与远在新疆的刘小娟取得联系，提出想利用她仅有的一天休息时间进行采访时，她似乎略有些迟疑。但当记者提出想聊聊她几十年来全身心热爱的护理事业时，她立刻爽快地答应了。

她是一名从事临床护理和护理教学工作36年的护士，2023年获得红十字国际委员会颁发的南丁格尔奖。“我所热爱的护理事业没有终点，我要用自己的一技之长，关爱需要帮助的人们。”

2020年，新冠疫情暴发。有着“非典”、甲流等多次抗疫经验，时任朝阳医院内科护士长的刘小娟毫不迟疑，立刻向主管院领导主动请缨：“医院如果要派医疗队去抗疫一线，就派我去吧，我一定完成任务。”那时，距离她从护理岗位上退休仅剩一年多的时间。

到达武汉，北京朝阳医院医疗队开始收治新冠危重症患者。考虑到刘小娟已经53岁，医疗队负责人将“分管物资”这一相对风险较低的任务派到了她的头上。

管物资？刘小娟一听就急了：“我不管物资！我要去病房！”

一袭白衣，一腔热血，她抢着进入隔离病房。“我来”“我去”“我能行”，成了她对同事最常说的三句话。

一天，医疗队接诊了一位病情危重的91岁老人孙爷爷。刘小娟给孙爷爷拿来药、端来饭，情绪抑郁的老人却悲观地拒绝配合接受治疗：“治什么啊，这么大岁数，不见得能活着出去了。”

刘小娟看在眼里，急在心上。她早已把自己当成了老人的临时亲属。可怎么才能哄着老人配合治疗呢？

一天早晨，正在医院食堂就餐的刘小娟盯着碗里的热干面，突然来了灵感。爷爷是武汉人，没准爱吃可口的热干面。

她立刻用一次性餐盒打包了满满一盒热干面，带进了病房。

“爷爷，想吃热干面吗？”刘小娟一进病房，就大声招呼老人。

孙爷爷一下子来了精神，眼睛一亮：“有热干面吗？”

“有啊！”刘小娟心里乐开花，忙不迭将热干面递到老人面前。

眼看着一碗热干面见了底儿，刘小娟也渐渐放下了悬着的心。美食不仅勾起了老人的食欲，也打开了老人的心扉。老人慢慢开朗起来，有时还会向刘小娟讲起当兵时自己解放武汉的战斗经历。

在医护人员的精心照护下，这位北京援鄂医疗队救治患者中年龄最大的老人终于康复。

出院那天，老人特意找到北京医疗队，缓缓举起右手，郑重向刘小娟和医务工作者们敬了一个军礼。

援鄂结束后不久，刘小娟从护理岗位退休。多家民营医院和护校抛来橄榄枝，希望高薪返聘她继续任职任教。她一一婉言拒绝。

她早已给自己的退休生活定了方向。

早在17年前，一心扑在护理事业上的刘小娟就与志愿服务结了缘。她在北京朝阳医院第30届南丁格尔奖获得者司堃范的感召下加入了护理志愿服务团队，利用自己的一技之长帮助他人。

83岁的陈阿姨，是刘小娟的第一个结对帮扶对象。每次上门开展志愿服务，刘小娟都会指导老人科学用药、积极健身；赶上老人有个头疼脑热，她还会亲自带老人到医院就诊看病。

有一年正月初五，刘小娟为家人包饺子，突然惦记起独居在家的陈阿姨。北方正月初五有吃饺子的习俗，陈阿姨今天吃饺子了吗？

刘小娟一通电话就打到了陈阿姨家。当得知老人没有包饺子时，她立刻将饺子打包：“阿姨，您等着，我一会就把刚包好的饺子给您送过去。”

几年后，陪刘小娟一起给老人送春节饺子的儿子考上了大学，老人执意从自己为数不多的退休金里拿出1000元钱送给孩子当学费。虽然谢绝了老人的好意，但这份沉甸甸的爱却感动了刘小娟，鼓励她在志愿护理的路上走得更远。

十多年来，她带领志愿者团队与团结湖社区45位孤寡独居老人结对帮扶，志愿服务上万人次。

从岗位上一退休，她就加入了“没有一分钱报酬”的中国南丁格尔志愿护理服务总队。面对覆盖全国31个省市自治区（包括澳门特别行政区）的千余支志愿护理服务队和将近50万志愿者的庞大志愿者团队，刘小娟建立和规范各服务队的队长、通讯员、平台管理员工作群，并协助撰写《中国南丁格尔志愿护理服务工作手册》，使志愿护理活动开展得更加规范。

不久前，刚刚在志愿护理服务队做完事迹报告的刘小娟接到了这样一条微信：“刘老师，您做的事迹报告太感人了，我们也要立志做像您这样的人。”那一刻，刘小娟倍感欣慰。

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